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スタッフ紹介

サービス提供責任者
東日本福祉経営サービスは長く働ける職場です。
新卒 | 2010年
 | ときめきケアプラザ
高校の先生に介護業界を勧められたことを機に興味を持ち当社へ入社。訪問介護事業所『ときめきケアプラザ』にて、尊敬する所長(管理者)の下、サービス提供責任者として活躍中。今後の目標は、自身も所長(管理者)になり、より良いサービスを提供すること。

普段のお仕事の内容を教えてください。また、やりがいを感じるのはどんな時ですか?

『訪問介護』のお仕事をさせて頂ています。具体的には、ご利用者様のご自宅へ伺い、掃除や洗濯、入浴や排泄のお手伝い等になります。また、『サービス提供責任者』をさせていただいているので、ご利用者様やケアマネジャーの方と支援内容について相談をしたり、「訪問介護計画書」を作成したり、介護士の指導やマネジメント業務等を行っています。

お仕事のやりがいは、ご利用者様から「ありがとう」と感謝の言葉を言っていただけたり、笑顔になっていただけたり、「あなたが来てくれてよかった」と言っていただけたときに、とてもやりがいを感じます。そんなときに、この仕事をしていて本当によかったと思えます。また、ご利用者様と一緒に笑い合えた時は、こちらまで幸せな気持ちになります。

介護業界を目指したきっかけは何ですか?また、東日本福祉経営サービスへの入社の“決め手”と、実際に入社してみた感じたことなどの感想を教えてください。

介護業界を目指したきっかけは、高校時代の先生に勧められたことです。そこから介護という仕事について調べていくにつれ、“介護の仕事を通じて誰かの役に立ちたい!”と思うようになりました。
そんな矢先に東日本福祉経営サービスの求人を見つけ、資格がなくても入社できること、入社後は資格取得サポートがあるということが決め手となり、入社を決めました。

入社して感じたことは、職場の皆さんがとても優しかったことを今でも覚えています。私は新卒・未経験で入社しましたので、仕事について何もわからない状態でしたが、同僚の皆さんは多くのことをわかりやすく教えてくれました。社会人としてのルールや仕事のやりがい、仕事が終わった後の楽しみ方まで多くのことを学ばせていただき、毎日あっという間に時間が経過しました。そのお陰もあり、今ではお客様と接することで元気をいただけたり、仕事にやりがいを感じることができ、入社してよかったと心から思います。

お仕事をする上で大切にしていることや心掛けていることは何かありますか?
また、今後の目標があれば教えて下さい。

大切にしていることは、ご利用者様とのコミュニケーションです。日頃からご利用者様の体調や様子を把握していないと、ちょっとした変化や体調不良等にも気付くことができません。また、ご利用者様が困っていることや手伝ってほしいことを私に伝えづらい関係では、決して良いサービスを提供することはできないと思います。ですので、いつでもどんなことでも気軽にお話しいただけるように、コミュニケーションをとって良い関係を築いていけるように心掛けています。
今後の目標は、更に知識や技術を身につけ、『サービス提供責任者』として皆さんに信頼していただき、安心してもらえるような存在になることです。将来は『所長』になることを目指しています!

最後に、新卒での入社を検討されている皆さんへメッセージをお願いします。

私も新卒で入社しましたが、この会社に就職することができてとてもよかったです。社会人としてはもちろんですが、初めての介護のお仕事で、わからないことがたくさんありました。そんな中、職場の上司や先輩の皆さんが優しく教えてくれたので、今日まで勤めることができました。今でも皆さんと一緒に働いていますので、東日本福祉経営サービスは長く働ける職場だと思います。また、自然と笑顔になれる職場ですので、ぜひ一度見学にいらして下さい!特に、介護のお仕事に興味のある方や、周りの方を思いやる優しい心をお持ちの方には向いていると思います。職場のみんながいつもニコニコしていて、明るい雰囲気の職場なので、一緒に職場の雰囲気を盛り上げて下さる方、お待ちしております!!

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